Atención al Cliente Claro
La Atención al Cliente Claro en Argentina es clave para la felicidad de los usuarios. Si tienes dudas, problemas técnicos o necesitas info sobre servicios, Claro está ahí para ayudarte. Ofrecen soporte eficiente y fácil de usar.
Hay varios canales para contactar con Claro Argentina. Así, puedes obtener respuestas rápidas a tus preguntas. Este servicio al cliente busca asegurar que todos los usuarios reciban la ayuda necesaria. Esto hace que la experiencia con Claro sea buena y sin problemas.
Aspectos Clave
- La atención al cliente está disponible 24/7.
- Números telefónicos específicos para ventas y servicios de hogar.
- Soporte por chat en la página web de Claro.
- Formulario de contacto online para consultas específicas.
- Redes sociales como Twitter y Facebook para información adicional.
¿Qué es la Atención al Cliente Claro?
La atención al cliente de Claro es un conjunto de servicios diseñados para satisfacer las necesidades de los usuarios. Ofrece soporte integral, desde asistencia técnica hasta información sobre los servicios. Así, cada cliente recibe el apoyo necesario.
Los objetivos principales de Claro incluyen:
- Soporte técnico para problemas de conexión.
- Información sobre planes y tarifas.
- Asistencia en consultas administrativas, como cambios de plan.
Los clientes pueden contactar con Claro de varias maneras, como su página web, atención telefónica y otros métodos. Esto garantiza una experiencia eficiente y satisfactoria al resolver cualquier problema.
| Tipo de Servicio | Descripción |
|---|---|
| Soporte Técnico | Asistencia en problemas de conexión y dispositivos móviles. |
| Información de Servicios | Detalles sobre planes de pago, tarifas y promociones vigentes. |
| Consultas Administrativas | Manejo de cambios en la cuenta o solicitudes de facturación. |
Canales de Contacto con Atención al Cliente Claro
Claro tiene varios canales contacto Claro para que los usuarios se comuniquen bien. Estas opciones son perfectas para resolver dudas y problemas. Entre los métodos más usados, se incluyen:
- Chat en línea: Es un servicio rápido que te conecta con un asesor de Claro en tiempo real.
- Correo electrónico: Escribir a 611@claro.com.ar te da atención personalizada.
- Números telefónicos: Aquí hay algunos números importantes para distintas necesidades:
| Motivo | Número de Contacto | Días y Horarios |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 0800-123-0611 | Disponible todos los días las 24hs |
| Cobranzas y límites | 0800-123-7246 | Lunes a viernes de 08 hs a 22 hs, sábados y domingos de 09:00 hs a 15:00 hs |
| Compra de línea | 0800-123-25276 | Lunes a domingo de 09 a 21 hs |
| Claro Hogar | 0800-123-0611 | Lunes a domingo de 06 hs a 24 hs |
| Teléfono desde el exterior | +54 9 11 5555-5555 | Atención todos los días las 24hs |
| Atención de Ventas | 0800-123-25276 | Lunes a domingo de 09 a 21 hs |
| Servicios del hogar | 0800-123-5555 | Lunes a domingo de 08 a 22 hs |
Visitar las sucursales de Claro en Argentina es otra buena opción. La variedad de canales contacto Claro te ayuda a encontrar la mejor manera de resolver tus problemas.
Atención al Cliente Claro: Números Telefónicos importantes
Con Claro, contactar al servicio de atención al cliente es fácil. Hay varios números para ayudarte. El número principal es 611 y está disponible todo el día. También puedes llamar al 0800-123-0611 para ayuda en cualquier momento.
Para dudas sobre cobranzas, el 0800-123-7246 está listo de lunes a viernes.
Hay números específicos para distintos servicios. Así, puedes comunicarte rápido según lo que necesites. Algunas opciones son:
- Atención para ventas de planes: 0800-123-4567 (lunes a domingo)
- Servicios de hogar: 0800-765-4321 (lunes a domingo)
- Soporte técnico para el hogar: disponible las 24 horas
Además, hay contactos para Claro tanto desde el exterior como en Argentina. Es bueno tener estos números listos. Así, evitarás problemas y recibirás ayuda rápida.
| Tipo de Servicio | Número | Horario |
|---|---|---|
| Atención general | 611 | 24 horas |
| Cobranzas | 0800-123-7246 | Lunes a viernes |
| Ventas de planes | 0800-123-4567 | Lunes a domingo |
| Servicios de hogar | 0800-765-4321 | Lunes a domingo |
| Soporte técnico | 611 | 24 horas |
Cómo utilizar el chat online de Atención al Cliente Claro
El chat online de Claro es fácil de usar. Te permite obtener respuestas rápidas a tus preguntas. Es perfecto para resolver dudas sobre servicios, contrataciones y problemas técnicos.
Para empezar, ve a la página web de Claro y busca el chat. Es una forma rápida de comunicarte sin esperar al teléfono.
Usar el chat online de Claro tiene muchos beneficios:
- Accedes a respuestas rápidas sobre tus dudas.
- Recibes soporte en tiempo real sin esperar.
- Está disponible en horarios que te convengan para solucionar problemas urgentes.
El chat online de Claro hace que comunicarte sea más fácil y rápido. Mantén tus consultas al día y mejora tu experiencia con Claro.
Formulario online de Atención al Cliente Claro
Claro tiene un formulario de contacto fácil de usar. Es perfecto para quienes prefieren enviar sus consultas por internet. Solo necesitas poner tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y el motivo de tu consulta.
Después de enviarlo, Claro te responderá pronto. Es una buena opción si no quieres esperar en línea para llamar. Aquí hay algunas ventajas de usar el formulario:
- Respuesta rápida a tus consultas.
- Posibilidad de incluir documentos o detalles necesarios.
- Comodidad de realizar el trámite desde casa.
El formulario está en el sitio web de Claro. Es fácil de usar y accesible. Asegúrate de dar la información correcta para recibir ayuda.
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Tu nombre completo para identificarte. |
| Tu correo electrónico para que te respondan. | |
| Teléfono | Número de contacto, si requieren más información. |
| Motivo | Razón de tu consulta, elige una opción del menú desplegable. |
El formulario de contacto de Claro hace más fácil la atención al cliente. Te asegura un canal efectivo para hacer consultas online. Así, cada consulta recibe la atención que necesita.
Horarios de Atención de Claro en Argentina
La atención al cliente de Claro en Argentina está disponible las 24 horas para consultas generales. Pero, es clave saber los horarios atención Claro para cada servicio.
Veamos los horarios de atención para los servicios principales:
| Servicio | Número de contacto | Horarios de Atención |
|---|---|---|
| Atención al Cliente | 0800-123-0611, *611 | 24 horas, todos los días |
| Cobranzas y Límites | 0800-123-7246, *7246 | Lunes a Viernes: 08:00 a 22:00 |
| Ventas | 0800-123-25276 | Lunes a Domingo: 09:00 a 21:00 |
| Atención Claro Hogar | 0800-123-5555 – “3” | Lunes a Viernes: 08:00 a 22:00 |
| Asistencia para viajeros | +54 9 11 5555-5555 | 24 horas, todos los días |
En San Miguel de Tucumán, hay tiendas de Claro con horarios específicos. La tienda central en Maipú 128 está abierta de lunes a viernes de 10:00 a 18:30. Los sábados, atiende de 09:00 a 13:00.
Claro Tucumán Shopping, en Av. Cariola 42, está abierto todos los días desde las 10:00 hasta las 22:00. Aquí, los usuarios pueden hacer pagos de facturas en locales como Rapipago y Pago Fácil. Esta red de atención facilita a los clientes de atención al cliente Argentina encontrar soluciones rápidas.
Tipos de consultas que puedes realizar con Atención al Cliente Claro
La atención al cliente de Claro te ayuda con muchas preguntas y necesidades. Puedes preguntar sobre cómo contratar nuevos servicios o cambiar tus equipos. Si quieres mejorar tu plan o agregar más opciones, el equipo de asistencia Claro te guiará a encontrar lo mejor para ti.
Las dudas sobre la facturación son muy comunes. Puedes ver tus facturas en la app Mi Claro. Pero, recuerda que los detalles de consumo pueden tardar hasta 48 horas en aparecer. Esto te da más control sobre tus finanzas y te ayuda a entender mejor tus facturas.
La asistencia Claro también te ayuda con problemas técnicos. Si tienes problemas con tu servicio o preguntas sobre Mi Claro, contacta a los agentes de servicio al cliente. Es importante tener la información correcta y a tiempo para disfrutar de una buena experiencia de usuario.
